Política de Privacidade
Politica de privacidade:
- 1. Informações Gerais
- A Prolac valoriza a privacidade de seus usuários e criou esta Política de
Privacidade para demonstrar seu compromisso em proteger a sua
privacidade e seus dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção
de Dados e demais leis sobre o tema, bem como descrever de que forma
sua privacidade é protegida pela Prolac ao coletar, tratar e armazenar
suas informações pessoais.
- 1.1 Definições
- Usuário: todas as pessoas físicas que utilizarão ou visitarão o(s) Site(s)
e/ou aplicativo(s), maiores de 18 (dezoito) anos ou emancipadas e
totalmente capazes de praticar os atos da vida civil ou os absolutamente
ou relativamente incapazes devidamente representados ou assistidos.
- Dados Pessoais: significa quaisquer informações fornecidas e/ou
coletadas pela empresa e/ou sua filial, por qualquer meio, ainda que
públicos, que:
- (I) identifiquem, ou que, quando usadas em combinação com outras
informações tratadas pela empresa identifiquem um indivíduo; ou
- (II) por meio das quais a identificação ou informações de contato de uma
pessoa física possam ser derivadas.
- Os Dados Pessoais podem estar em qualquer mídia ou formato, inclusive
registros eletrônicos ou computadorizados, bem como em arquivos
baseados em papel. Os Dados Pessoais, no entanto, não incluem telefone
comercial, número de celular comercial, endereço comercial, e-mail
comercial.
- Finalidade: o objetivo, o propósito que a empresa deseja alcançar a partir
de cada ato de tratamento das informações pessoais.
- Necessidade: justificativa pelo qual é estritamente necessário coletar
dados pessoais, para atingir a finalidade, evitando-se a coleta excessiva.
- Bases legais: fundamentação legal que torna legítimo o tratamento de
dados pessoais para uma determinada finalidade prévia por parte da
empresa.
- Consentimento: autorização expressa e inequívoca dada pelo Usuário
titular do dado pessoal para que a Prolac venha tratar seus dados
pessoais para uma finalidade previamente descrita, na qual a base legal
necessária para o ato demande a autorização expressa do titular.
-
- Esta política se aplica, em geral, a todos os Usuários e potenciais
Usuários dos serviços oferecidos pela Prolac e resume como a Prolac
poderá coletar, produzir, receptar, classificar, utilizar, acessar, reproduzir,
transmitir, distribuir, processar, arquivar, armazenar, eliminar, avaliar ou
controlar a informação, modificar, comunicar, transferir, difundir ou extrair
os dados coletados, incluindo as informações de identificação pessoal, de
acordo com as bases legais aplicáveis e todas as leis de privacidade e
proteção de dados em vigor.
-
- Caso o Usuário não se enquadre na descrição acima e/ou não concorde,
ainda que em parte, com os termos e condições contidos nesta Política de
Privacidade, não deverá acessar e/ou utilizar os serviços oferecidos pela
Prolac, bem como os sites e serviços por ela operados.
-
- 2. Coleta e Uso de Informações Pessoais
- Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais
(LGPD), o tratamento de dados pessoais será realizado utilizando-se uma
base legal aplicável.
- Para oferecermos nossos serviços e melhorarmos continuamente a sua
experiência e o uso do site da Prolac, coletamos os seguintes dados
pessoais:
- • Informações cadastrais para iniciar o processo de compras (pessoa
física):
- o Obrigatórios: CPF, nome completo, E-mail, tipo de cliente (consumidor
ou revendedor), documento de identidade, celular, CEP, endereço,
número, bairro, cidade, UF, ponto de referência.
- o Facultativos: sexo (masculino, feminino ou outros), data de nascimento,
telefone fixo, complemento do endereço.
- • Informações para Contato: Caso você deseje ser contatado pela
Cadan, você deverá consentir que aceita receber e-mails com promoções
ou novidades ou contato pelo WhatsApp. Assim, os dados coletados são:
Nome, E-mail e celular.
- • Informações de navegação: Quando você visita nosso site, nosso
servidor web coleta e analisa temporariamente, através de cookies e
outras tecnologias, os chamados dados de uso para fins estatísticos como
um protocolo a fim de melhorar a qualidade de nosso site. Os dados do
protocolo são analisados apenas de forma anônima. Esse conjunto de
dados consiste no seguinte:
- o O nome e o endereço do conteúdo solicitado; o A data e hora da
consulta; o O volume de dados transmitidos; O status de acesso
(conteúdo transferido, conteúdo não encontrado); o A descrição do tipo de
navegador da web e sistema operacional usado; o O link de referência
que indica de qual site você chegou ao nosso site;
- o O endereço IP do computador solicitante, que é abreviado de forma que
não seja mais possível rastreá-lo até uma pessoa.
- A Prolac somente compartilha os dados pessoais com parceiros e
fornecedores autorizados para atendimento das finalidades informadas
nesta Política, tendo ainda que compartilhar com terceiros e autoridades
dentro das hipóteses de cumprimento de obrigação legal ou regulatória,
cumprimento do contrato, proteção de crédito ou segurança do usuário.
Nesses casos, a Prolac irá compartilhar o mínimo de informações
necessárias para atingir sua finalidade, garantindo sempre que possível, a
anonimização dos dados pessoais.
- 3. Por quanto tempo conservamos os dados
pessoais
- Os dados pessoais tratados pela Prolac serão utilizados e armazenados
durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as
finalidades listadas nesta Política de Privacidade sejam atingidas,
considerando os direitos dos usuários e dos responsáveis pelo tratamento
de dados (controladores e operadores).
- Os dados serão mantidos enquanto relevantes. Após período em que os
dados pessoais precisam permanecer armazenados, estes serão
excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, respeitando as
hipóteses legalmente previstas no art. 16 da LGPD. Isto é, informações
pessoais que sejam necessárias para o cumprimento de determinações
legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa
em processos judiciais e administrativos serão mantidas, apesar da
exclusão dos demais dados.
- 4. Uso dos Cookies
- Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site
usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador,
para melhorar sua experiência.
- Utilizamos 2 tipos de cookies:
- 1. Essenciais: Os cookies necessários ajudam a tornar um site utilizável,
permitindo funções básicas como navegação na página e acesso a áreas
seguras do site. O site não pode funcionar corretamente sem esses
cookies, portanto, não há a possibilidade de desativar esse tipo de
cookies.
- 2. Desempenho: Os cookies estatísticos ajudam os proprietários de sites
a entender como os visitantes interagem com os sites, coletando e
relatando informações anonimamente.
- Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações
do seu navegador. Para gerenciar os cookies, uma das alternativas é a
configuração do navegador. Tutoriais sobre o tema nos links abaixo:
- • Se usa o Internet Explorer - https://support.microsoft.com/pt-
br/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies
- • Se usa o Firefox - https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerencie-
configuracoes-de-armazenamentolocal-de-s
- • Se usa o Safari - https://support.apple.com/pt-
br/guide/safari/sfri11471/mac
- • Se usa o Google Chrome -
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDes
ktop&oco=1&hl=ptBR
- • Se usa o Microsoft Edge - https://support.microsoft.com/pt-
br/help/4027947/microsoft-edgedelete-cookies
- • Se usa o Opera - https://help.opera.com/en/latest/web-
preferences/#cookies
- O usuário pode alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies no
seu navegador a qualquer momento, com exceção dos estritamente
necessários (cookies essenciais). Esteja ciente de que a desativação de
cookies afetará a funcionalidade e recursos deste site. Portanto, é
recomendável que você não desative os cookies.
- 5. Segurança de Informações Pessoais
- Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas
físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua
privacidade. Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a
natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do
tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e
liberdades do titular dos dados coletados e tratados. Entre as medidas que
adotamos, destacamos as seguintes:
- • Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais;
- • O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso
de confidencialidade;
- • Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo.
-
- A Prolac se compromete a adotar as melhores posturas para evitar
incidentes de segurança.
-
- Em caso de incidentes de segurança que possa gerar risco ou dano
relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes,
comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de
Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral
de Proteção de Dados.
-
- 6. Obrigações dos usuários
- O usuário se responsabiliza pela clareza dos dados informados e
reconhece que a imprecisão destes poderá causar a impossibilidade de se
utilizar o serviço da Prolac.
- Durante a utilização do serviço, a fim de preservar e de proteger os
direitos de terceiros, o usuário se compromete em fornecer somente seus
dados pessoais, e não os de terceiros.
- As credenciais de acesso (login e senha) só poderão ser utilizadas pelo
usuário cadastrado. Ele se compromete de manter em sigilo sua senha,
sendo esta pessoal e intransferível, não sendo possível, em qualquer
hipótese, a alegação de uso indevido, após o ato de compartilhamento.
- O usuário do serviço é responsável pela atualização das suas informações
pessoais e consequências no descuido ou erros nas informações pessoais
cadastradas.
- O usuário é responsável pela reparação de todos e quaisquer danos,
diretos ou indiretos (inclusive decorrentes do desrespeito de quaisquer
direitos de outros usuários, de terceiros, inclusive direitos de propriedade
intelectual, de segredo e de personalidade), que sejam causados a
qualquer outro usuário, ou, ainda, a qualquer terceiro, inclusive no ato do
descumprimento do estabelecido nesta Política de Privacidade ou de
qualquer ato praticado a partir de seu acesso ao serviço.
- Em nenhuma hipótese, a Prolac será responsável pela instalação no
equipamento do usuário ou de terceiros, de códigos maliciosos (vírus,
trojans, malware, worm, bot, backdoor, spyware, rootkit, ou de quaisquer
outros que venham a ser criados), em decorrência da navegação na
Internet pelo usuário.
- 7. Sites de terceiros
- O site da Prolac pode conter links para outros sites operados por terceiros.
A Prolac dan não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites
operados por terceiros ligados por link, ou pelas práticas de privacidade de
terceiros anunciantes da Internet. A inclusão desses links não implica
endosso desses sites, sendo recomendável que você leia as respectivas
políticas de privacidade e de cookies para saber como esses terceiros
realizam o tratamento de seus dados pessoais.
- 8. Canal de Comunicação e Encarregado de Proteção
de Dados
-
- Em caso de sugestões, dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas
a esta Política de Privacidade ou caso queira exercer os direitos
relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com o
Encarregado de Dados da Prolac por meio do e-mail
comercial@comercialprolac.com.br.
-
- 9. Atualização da Política
- A Prolac se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a
qualquer momento, sobretudo visando à manutenção da conformidade de
seu teor com disposição de lei ou norma regulamentadora, cabendo ao
usuário verificá-la previamente a cada vez que visitar nosso website, bem
como acessar ou adquirir serviços neles ofertados. Para facilitar,
indicamos abaixo a data de sua última atualização.
